מדיניות משלוחים

                  נחנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק את ההזמנות במהירות וביעילות, תוך שימוש בשירותי שילוח חיצוניים. להלן מדיניות המשלוחים שלנו:

 

זמני אספקה

• אנו פועלים לספק את המשלוחים תוך עד 10 ימי עסקים מרגע שליחתם

• זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור המשלוח, זמינות השליחים ותנאים חיצוניים שאינם בשליטתנו

• משלוחים לאזורים מרוחקים עשויים לקחת זמן רב יותר

• לאחר שליחת המשלוח, תישלח הודעה עם פרטי המשלוח ומספר מעקב, במידה וניתן

 

עלויות משלוח

• עלות המשלוח מחושבת בהתאם לגודל ומשקל החבילה, יעד האספקה ושירותי השילוח הזמינים

• עלות המשלוח תוצג ללקוח לפני ביצוע ההזמנה

•  

מעקב ומשלוח

• השליח ינסה למסור את החבילה לפי הפרטים שנמסרו בהזמנה. במקרה של אי-זמינות המקבל, ייתכן ויידרש תשלום נוסף עבור ניסיון מסירה חוזר

• אנו ממליצים לוודא שהכתובת המוזנת נכונה ומדויקת כדי למנוע עיכובים

 

ביטולים והחזרות

• ניתן לבטל הזמנה לפני שליחתה ללא עלות

• לאחר שהחבילה נשלחה, ביטול ההזמנה יתאפשר בכפוף למדיניות ההחזרות שלנו

• במקרה של סירוב לקבל את החבילה או החזרתה, עשוי להיות חיוב נוסף בגין עלויות המשלוח החוזר

 

אחריות והבהרות

• אנו עובדים עם חברת שילוח חיצונית ולכן לא אחראים לעיכובים שאינם בשליטתנו

• במקרה של אובדן או נזק למשלוח, נבדוק כל מקרה לגופו בהתאם למדיניות חברת השילוח

• האחריות למסירת כתובת נכונה ועדכנית חלה על הלקוח

לשאלות נוספות או בירורים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון / מייל