מדיניות פרטיות
1.1. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות ("אתה" או "המשתמשים") באתר האינטרנט שלנו ("mysmoopy.com") ומחויבים להגן על המידע האישי שתשתף עימנו.
1.2. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי הנאסף במסגרת שימושך באתר או בעת רכישת מוצרים ושירותים מאיתנו.
1.3. השימוש שלך באתר, כולל רכישת מוצרים באמצעותו, מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במדיניות זו.
המידע שאנו אוספים
2.1. מידע שנמסר על ידך ביודעין: - בעת ביצוע רכישה או הרשמה באתר, תתבקש לספק פרטים כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת משלוח ופרטי תשלום (ככל שהדבר נדרש). - ככל שתבחר לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר או פלטפורמה אחרת, נשמור את המידע שתספק (למשל, תוכן ההודעה, פרטי התקשרות וכו').
2.2. מידע הנאסף אוטומטית: - אנו עשויים לאסוף מידע טכני אודות המכשיר והדפדפן שלך, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני כניסה, העמודים הנצפים וכדומה, בדרך כלל באמצעות Cookies או טכנולוגיות דומות.
שימוש במידע
3.1. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות: - עיבוד הזמנות וביצוע עסקאות: על מנת לטפל בהזמנתך, לגבות תשלום ולשלוח לך את המוצר. - שירות לקוחות ותמיכה: כדי להשיב לפניותיך, לספק סיוע ולפתור תקלות במידת הצורך. - תקשורת שיווקית (באישורך): אם נתת הסכמתך המפורשת, אנו רשאים להשתמש בכתובת הדוא"ל או במספר הטלפון שלך לשליחת עדכונים, מבצעים, ניוזלטרים והצעות שיווקיות. תוכל לבקש להפסיק את קבלת ההודעות הללו בכל עת. - שיפור והתאמת חוויית המשתמש: כדי לנתח דפוסי שימוש ולשפר את המוצר, השירותים והאתר שלנו.
3.2. אנו לא נשתמש במידע האישי שלך לכל מטרה אחרת ללא הסכמתך המפורשת, אלא אם חלה עלינו חובה חוקית לעשות זאת.
שיתוף מידע עם צד שלישי
4.1. אנו איננו מעבירים את פרטיך האישיים, לרבות כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלך, לצד שלישי כלשהו לצורך שימוש מסחרי עצמאי או פעולות שיווקיות.
4.2. עם זאת, ייתכן שנצטרך לשתף מידע עם ספקי שירותים רלוונטיים לצורך השלמת העסקה או מתן השירות (כגון חברות אשראי, ספקי תשלום, חברות שילוח, חברות שירות לקוחות), אך זאת רק במידה הדרושה לביצוע השירות או המשלוח.
4.3. אנו עשויים למסור מידע אישי בהיקף הדרוש אם נידרש לכך עפ"י חוק או בהתאם לצו בית משפט ו/או רשות מוסמכת.
4.4. המידע עשוי להיות מועבר לגורמים המסייעים לנו בניהול האתר (למשל, שירותי אחסון נתונים), בכפוף להסכמי סודיות ואבטחת מידע.
אבטחת מידע
5.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בענף על מנת להגן על המידע האישי שלך. יחד עם זאת, אין דרך להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.
5.2. האחריות על שמירת פרטי הגישה שלך (סיסמה, וכדומה) חלה עליך. אנא הקפד להגן על גישה לפרטים אלה.
עוגיות (Cookies)
6.1. האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות על מנת לשפר את חוויית המשתמש, לאסוף נתונים סטטיסטיים, לזכור העדפות משתמש ולהתאים פרסומות ותכנים.
6.2. באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולות אלו עשויות לפגוע ביכולתך להשתמש בחלק משירותי האתר.
שמירת מידע
7.1. אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, או בהתאם לדרישות החוק.
7.2. לאחר סיום התקופה הנדרשת, אנו נמחק או נהפוך את הנתונים לאנונימיים כך שלא ניתן יהיה לקשרם אליך.
זכויות המשתמש
8.1. בכפוף לדין החל, הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שלך שנשמר אצלנו, לבקש תיקונים אם מצאת כי הוא אינו מעודכן או במקרים מסוימים לבקש את מחיקתו.
8.2. אם אינך מעוניין לקבל הודעות שיווקיות מאיתנו (בהתאם להסכמתך הקודמת), תוכל להודיע לנו על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת התפוצה בכל עת, למשל באמצעות קישור "הסרה" (unsubscribe) בהודעת דוא"ל או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
שינויים במדיניות הפרטיות
9.1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן מדי פעם בפעם מדיניות זו. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
9.2. במקרה של שינוי מהותי, יתכן שנודיע לך באמצעים מתאימים (לדוגמה, הודעה בולטת באתר או באמצעות דוא"ל).
יצירת קשר
10.1. לשאלות, הערות או בירורים בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא פנה אלינו:
דוא"ל: smoopyme@gmail.com
11.1. בעשותך שימוש באתר או בביצוע רכישה, אתה מאשר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו, וכי אתה מסכים לתנאיה. אם אינך מסכים לתנאים כלשהם, אנא הימנע משימוש באתר.